Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)


Редакция действительна с 30.04.2021 года

г. Москва, РФ



Настоящий Договор является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Иванцовой Татьяны Владиславовны, ИНН 502718297179, ОГРН ИП 320508100159750, далее именуемой «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://ogo-ege.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены) (https://ogo-ege.ru/postuplenie2021, https://ogo-ege.ru/price и др.), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, https://vk.com/ogo_ege, https://www.instagram.com/ogo_ege.

1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (электронная доска Miro, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

1.1.3. Услуги – платные и бесплатные услуги по обучению, оказываемые Исполнителем по авторской программе подготовки к основному государственному экзамену (далее по тексту - ОГЭ) и единому государственному экзамену (далее по тексту – ЕГЭ).

1.1.4. Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику и(или) несовершеннолетнему лицу, законным представителем которого он является, доступа к записанным урокам на образовательной платформе и/или проведение уроков в режиме онлайн с Консультантом либо с Исполнителем лично.

1.1.5. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Обучение или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. В настоящем договоре под термином «Заказчик» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным Потребителем услуг по настоящему Договору.

1.1.6. Образовательная платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем информационных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационных материалов (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать информационный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.) в открытых или закрытых сообществах.

1.1.7. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Исполнитель принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.

1.1.8. Информационный материал – обучающий информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, информационным материалом являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи уроков (конспекты), а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.

1.1.9. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к информационному материалу, Онлайн-мероприятию путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.

1.1.10. Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам в рамках прохождения Заказчиками индивидуальных занятий, в частности видеоуроки.

1.1.11. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в рамках прохождения Заказчиком индивидуальных занятий в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В целях исполнения настоящего Договора Исполнителем предусмотрены Пакеты индивидуальных занятий. Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг в рамках прохождения Заказчиком индивидуальных занятий:

1.1.11.1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;

1.1.11.2. Индивидуальная консультативная поддержка Заказчика Консультантом между занятиями (проходит в формате вопросов-ответов по теме занятий посредством личной переписки. Вопросы могут исходить как от Заказчика к Консультанту, так и от Консультанта к Заказчику);

1.1.11.3. Дополнительные индивидуальные занятия;

1.1.11.4. Обратная связь для родителей (законных представителей ребенка) по вопросам занятий и пробных экзаменов, которая проходит в формате личной переписки с закрепленным сервис-менеджером в мессенджере, интегрированном с номером телефона родителей (законных представителей ребенка);

1.1.11.5. Практикумы с Консультантом;

1.1.11.6. Тренировки на скорость и внимательность;

1.1.11.7. Занятия на повторение материала;

1.1.11.8. Разборы заданий повышенной сложности;

1.1.11.9. Проведение уроков по оформлению письменных задач;

1.1.11.10. Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы для обмена информацией с другими Заказчиками (учениками);

1.1.11.11. Проверка домашних заданий Консультантом;

1.1.11.12. Проведение пробных экзаменов каждый месяц с проверкой;

1.1.11.13. Консультации по поступлению;

1.1.11.14. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения в рамках прохождения Заказчиком индивидуальных занятий оговорены на Сайте.

Также в качестве Дополнительной услуги Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к летнему обучающему курсу (далее по тексту - Курс), который представляет собой информационный комплекс, включающий в себя различные обучающие информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуг, предоставляемые посредством электронной коммуникации. В рамках предоставляемого доступа к Курсу может быть несколько Пакетов, отличающихся набором Дополнительных услуг и стоимостью. Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:

1.1.11.15. Онлайн-мероприятие – индивидуальное занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;

1.1.11.16. Предоставление домашних заданий с ответами по каждой теме;

1.1.11.17. Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы для обмена информацией с другими Заказчиками (учениками);

1.1.11.18. Проверка домашних заданий;

1.1.11.19. Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы с участием Исполнителя и Консультантов в целях обмена информацией по темам занятий;

1.1.11.20. Оценка уровня знаний Заказчика и определение дальнейшей траектории его подготовки по итогам летнего интенсива;

1.1.11.21. Предоставление онлайн-учебника по пройденному материалу;

1.1.11.22. Ответы Консультанта на вопросы Заказчика между занятиями;

1.1.11.23. Обратная связь для родителей (законных представителей ребенка) после каждого занятия. Под обратной связью следует понимать отчет по занятию, присылаемый сервис-менеджером в виде личного сообщения в мессенджере, который интегрирован с номером телефона родителей (законных представителей ребенка);

1.1.11.24. Оценка уровня знаний Заказчика по всем сдаваемым им на экзамене предметам;

1.1.11.25. Проведение бесплатного урока по каждому сдаваемому Заказчиком на экзамене предмету;

1.1.11.26. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.

Информация о Дополнительной услуге Исполнителя – предоставление доступа к Курсу, - его описание, полный перечень Пакетов услуг в рамках предоставляемого доступа к Курсу, иных услуг Исполнителя, приобретаемых отдельно от Курса, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https://ogo-ege.ru/price2a.

1.1.12. Виды Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе либо по отдельности: Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.1.13. Пакет – совокупность информационных материалов и иных Услуг, образующих в различной комбинации составляющие индивидуальных занятий или Курса.

1.1.14. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) занятия и оказывают иные услуги от имени Исполнителя.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://ogo-ege.ru/oferta2 и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:

1.3.1. Внесение полной оплаты стоимости обучения;

1.3.2.Внесение предоплаты (бронирование Пакета услуг по специальной цене) в размере 1000 (одной тысячи) рублей. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Пакета услуг в соответствии с условиями специального предложения в течение трех дней с момента внесения предоплаты и в соответствии с пунктом 1.3.1. настоящего Договора.

В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от акцепта), настоящая оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее акцепта. В данном случае безотзывность оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).



1.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.



1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.

1.7. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.

1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.

1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Описание и полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https://ogo-ege.ru.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 настоящего Договора). Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Помимо этого, Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Инфоматериалу на безвозмездной основе за пределами срока оказания Услуг, за исключением абз. 3. п. 3.3.2. настоящего Договора.



3.1.1. Пакет из 4-6 индивидуальных занятий рассчитан на один месяц;

3.1.2. Пакет из 12-16 индивидуальных занятий рассчитан на два месяца;

3.1.3. Курс (состоит из 12 или 24 индивидуальных занятий в зависимости от выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета) рассчитан на 3 месяца. При этом за Заказчиком сохраняется доступ к Инфоматериалам на безвозмездной основе за пределами срока оказания услуг в течение 1 года.

3.2. Для Заказчика, который обучается в 11 классе, доступ к Инфоматериалу сохраняется за пределами срока оказания Услуг до дня, который следует за днем сдачи Заказчиком ЕГЭ.

3.3. Доступ к Инфоматериалу может быть продлен Исполнителем в следующих случаях:

3.3.1. На момент начала обучения Заказчик являлся учеником 9 или 10 класса;

3.3.2. Заказчик - ученик 11 класса, но ввиду сложившихся для него обстоятельств, принял решение о сдаче ЕГЭ в резервный день или о пересдаче ЕГЭ в следующем году.

При этом Исполнитель продлевает доступ для Заказчика к Инфоматериалу только на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя: ogoege2020@gmail.com. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать причину, обосновывающую необходимость в продлении доступа к Инфоматериалу для Заказчика, дату, по которую Заказчик просит продлить доступ, а также дату и подпись Заказчика.

Вместе с тем доступ к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы, Дополнительные услуги Исполнителя, бонусные материалы предоставляются Заказчику только в случае оплаты Заказчиком полного Пакета индивидуальных занятий и употреблении (использовании) всех занятий Пакета. В том случае, если Заказчик израсходовал часть занятий и принял решение отказаться от услуг Исполнителя, то Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неизрасходованного Пакета услуг в соответствии с разделом 7 настоящего Договора. При этом доступ к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы прекращается, предусмотренные Исполнителем Дополнительные услуги, бонусные материалы подлежат отмене. В данном случае Заказчик может сохранить за собой доступ к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы и к предусмотренным Исполнителем бонусным материалам только на возмездной основе, оплачивая каждый день пребывания в закрытой группе/закрытом чате/ закрытой части Платформы, в том числе каждый день доступа к части Платформы, содержащей бонусные материалы, доступ к которым предоставляется до дня, который следует за днем сдачи Заказчиком ЕГЭ.

3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения индивидуальных занятий, уведомив об этом Заказчика не менее чем за два часа.

3.5. Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.6. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения индивидуальных занятий и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.

3.7. Оплаченные индивидуальные занятия Заказчик должен использовать в рамках одного месяца (для Пакета услуг из 4 и 6 занятий) или в рамках двух месяцев (для Пакета услуг из 12 и 16 занятий), далее, если Заказчик примет решение о продолжении обучения у Исполнителя, то Заказчик должен произвести новую оплату. В том случае, если Заказчик не присутствовал на части занятий Пакета и не предупредил об этом Исполнителя в соответствии с п. 4.4. и п. 5.3.8. настоящего Договора, то стоимость занятий, на которых не присутствовал Заказчик, возврату не подлежит.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:

4.1.1. фамилия, имя;

4.1.2. электронная почта;

4.1.3. номер телефона.

4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.

4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения информационных материалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия (занятия). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к информационному материалу / проведения Онлайн-мероприятия (занятия), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. При этом Заказчик вправе заблаговременно попросить о переносе занятия на другое время – в случае, если у него имеются на то уважительные причины. Тем не менее, просьба о переносе занятия, не может быть направлена Заказчиком Исполнителю позже, чем за восемь часов до согласованного с Заказчиком времени занятия. Согласование и заявление происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством электронной коммуникации в социальной сети ВКонтакте или в мессенджере, который интегрирован с номером телефона родителей (законных представителей ребенка).

4.5. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.5. настоящего Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Исполнитель привлекает к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

4.7. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.

4.8. После оплаты выбранного Пакета индивидуальных занятий, Заказчик имеет возможность докупить дополнительное количество занятий – в рамках одного или двух месяцев в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета услуг, - доплатив стоимость дополнительного количества занятий. При этом стоимость каждого дополнительного занятия будет равняться стоимости одного занятия на момент оплаты Пакета услуг. Уменьшение количества занятий Пакета по просьбе Заказчика не допускается.

4.9. Состав и порядок оказания отдельных услуг приведён в Приложении № 1 к настоящему Договору.

4.10. В случае, если услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется Консультантом к ближайшему индивидуальному занятию при условии, если Заказчик выполнил и сдал указанное задание не менее, чем за двое суток до начала занятия. При этом Консультант осуществляет письменный разбор домашнего задания.

В том случае если Заказчик сдал домашнее задание за 24 часа до начала занятия, то указанное задание подлежит проверке непосредственно на занятии или после проведения занятия, но не позднее занятия, которое следует за ним.

4.11. Пакет услуг может включать как теоретические, так и практические занятия. При этом теоретическое занятие представляет собой просмотр Заказчиком записанного на Платформе видео и выполнения практического задания к нему (при выборе и оплате Заказчиком Пакета услуг с обратной связью данное задание проверяет Консультант). Практическое занятие состоит из работы ученика и Консультанта на доске Miro и голосовой связи, которая осуществляется посредством Skype или иной Платформы (выбор Платформы можно изменить при наличии технических проблем с использованием той или иной Платформы у Заказчика или при проведении профилактических работ на сервере Платформы).

4.12. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.

4.13. Заказчик может воспользоваться правом на перерыв в обучении. Для этого он должен заблаговременно в письменной форме (в мессенджере через закрепленного сервис-менеджера или в социальной сети ВКонтакте) извещать Исполнителя о наличии необходимости в предоставлении перерыва с обязательным указанием причины для его предоставления. При этом на счету Заказчика должно числиться как минимум одно оплаченное занятие. После принятия Исполнителем решения о предоставлении перерыва Заказчику, оплаченные занятия замораживаются на согласованный период предоставленного Заказчику перерыва. При этом в случае отсутствия Заказчика более двух недель на занятиях в связи с предоставленным Заказчику перерывом Исполнитель вправе изменить закрепленного за ним Консультанта.

4.14. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.

4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: ogoege2020@gmail.com.

4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.2. Использование содержания информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе, где проходят индивидуальные занятия, к Курсу и (или) его частям.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Пакеты индивидуальных занятий, курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта, Пакетов услуг и курсов.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Пакетам индивидуальных занятий, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Придерживаться установленного графика для прохождения индивидуальных занятий, Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно, не использовать грубые и оскорбительные замечания, ненормативную и табуированную (например, по моральным или религиозным соображениям) лексику, не использовать агрессивный стиль общения или иное проявление агрессии. В случае, если Пакет услуг предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.

Не распространять информацию, которая не соответствует действительности или причиняет вред здоровью и (или) развитию детей, в частности, запрещена для распространения среди детей или ограничена для распространения среди детей определенных возрастных категорий на законодательном уровне.

Не осуществлять действия, которые направлены на дезорганизацию деятельности Исполнителя и подрыв его репутации, а также иные действия негативного характера.

В рамках действия настоящего Договора выходить на связь с Исполнителем, коммуницировать, отвечать на поступающие от Исполнителя вопросы и предложения.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу ogoege2020@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.8. Заблаговременно, а именно не позднее, чем за 8 (восемь) часов до начала занятия, в письменной форме (в социальной сети ВКонтакте или в мессенджере через закрепленного за Заказчиком сервис-менеджера) извещать Исполнителя об отсутствии и об уважительных причинах такого отсутствия на занятиях. В случае, если Заказчик внёс предоплату за занятие, Исполнитель сохраняет место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, отпуска родителей и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам, - на основании документально подтвержденного обоснования, изложенного Заказчиком письменно в соответствующем заявлении и приложенных к нему документов, удержав 50 % внесённой Заказчиком оплаты за сохранение места за дни пропуска занятий. При этом Исполнитель самостоятельно определяет, является ли причина пропуска занятия Получателем услуг уважительной или нет. Причина такого пропуска не может быть признана уважительной в случае, если Заказчик не предупредил заблаговременно о пропуске занятия Получателем услуг и не предоставил заявление и документальное обоснование уважительности причины пропуска. В случае отсутствия документального обоснования уважительности причины пропуска, такой пропуск является неуважительным, и денежные средства за пропущенное занятие в размере 50 % не сохраняются в соответствии с условиями настоящего пункта.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.5. Отозвать оферту в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3. настоящего Договора без осуществления возврата Заказчику денежных средств. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.

5.4.6. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.5. Исполнитель обязан

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования информационного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.

5.1.2. Использование содержания информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Платформе, где проходят индивидуальные занятия, к Курсу и (или) его частям.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Пакеты индивидуальных занятий, курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта, Пакетов услуг и курсов.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Пакетам индивидуальных занятий, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Придерживаться установленного графика для прохождения индивидуальных занятий, Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно, не использовать грубые и оскорбительные замечания, ненормативную и табуированную (например, по моральным или религиозным соображениям) лексику, не использовать агрессивный стиль общения или иное проявление агрессии. В случае, если Пакет услуг предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.

Не распространять информацию, которая не соответствует действительности или причиняет вред здоровью и (или) развитию детей, в частности, запрещена для распространения среди детей или ограничена для распространения среди детей определенных возрастных категорий на законодательном уровне.

Не осуществлять действия, которые направлены на дезорганизацию деятельности Исполнителя и подрыв его репутации, а также иные действия негативного характера.

В рамках действия настоящего Договора выходить на связь с Исполнителем, коммуницировать, отвечать на поступающие от Исполнителя вопросы и предложения.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу ogoege2020@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.8. Заблаговременно, а именно не позднее, чем за 8 (восемь) часов до начала занятия, в письменной форме (в социальной сети ВКонтакте или в мессенджере через закрепленного за Заказчиком сервис-менеджера) извещать Исполнителя об отсутствии и об уважительных причинах такого отсутствия на занятиях. В случае, если Заказчик внёс предоплату за занятие, Исполнитель сохраняет место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, отпуска родителей и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам, - на основании документально подтвержденного обоснования, изложенного Заказчиком письменно в соответствующем заявлении и приложенных к нему документов, удержав 50 % внесённой Заказчиком оплаты за сохранение места за дни пропуска занятий. При этом Исполнитель самостоятельно определяет, является ли причина пропуска занятия Получателем услуг уважительной или нет. Причина такого пропуска не может быть признана уважительной в случае, если Заказчик не предупредил заблаговременно о пропуске занятия Получателем услуг и не предоставил заявление и документальное обоснование уважительности причины пропуска. В случае отсутствия документального обоснования уважительности причины пропуска, такой пропуск является неуважительным, и денежные средства за пропущенное занятие в размере 50 % не сохраняются в соответствии с условиями настоящего пункта.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.5. Отозвать оферту в случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3. настоящего Договора без осуществления возврата Заказчику денежных средств. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.

5.4.6. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.5. Исполнитель обязан

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

6.3.1. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой на 4, 6 или 12 месяцев, предоставляемой банком-партнером - АО «Тинькофф-банком» - на всю сумму договора. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

6.6. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Пакета услуг по специальной цене (бронирование Пакета услуг по специальной цене) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 1000 (одной тысячи) рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Пакета услуг. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Пакета услуг в соответствии с условиями специального предложения в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты.



После внесения Заказчиком предоплаты в размере 1000 (одной тысячи) рублей Исполнитель предоставляет Заказчику консультацию, стоимость которого также равна 1000 (одной тысяче) рублей. Консультация включает пробный экзамен ученика, анализ результатов пробного экзамена, выполненного учеником, а также обратную связь в формате телефонного звонка от сервис-менеджера или письменного отчета в ВКонтакте или в мессенджере в том случае, если Заказчик не выходит на связь в течение 24 часов.



Если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Пакета услуг в течение 3 (трех) дней с момента внесения предоплаты, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом внесенная Заказчиком предоплата в размере 1000 (одной тысячи) рублей не подлежит возврату, поскольку стоимость консультации, предоставленной Заказчику после внесения предоплаты, равна сумме денежных средств, внесенных Заказчиком в качестве предоплаты, и в данном случае обязательства Исполнителя по возврату Заказчику предоплаты в сумме эквивалентной стоимости предоставленной Заказчику консультации признаются автоматически прекращенными зачетом без дополнительных заявлений сторон или соглашений.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: ogoege2020@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на ogoege2020@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

7.1.7. дата отправки заявления.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, оплата Платформы и т.п.), а также с учётом положений п. 7.5 настоящего Договора.

7.5. В случае пропуска занятия Получателем услуг по уважительной причине (п. 5.3.8 настоящего Договора), Исполнитель удерживает 50% оплаты за день пропуска, в качестве платы за сохранение места за Получателем услуг, возвращая оставшуюся часть.

7.6. До начала первого занятия из Пакета, выбранного и оплаченного Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме с удержанием фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссии банковских и платежных систем при переводе денежных средств).

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не решает контрольные работы и не выполняет домашние задания за Заказчиков.

8.3. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики проводимых занятий и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения занятий Пакета. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя (Консультанта) или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Пакета, курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (занятий, Пакеты услуг, курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Порядок урегулирования разногласий

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Также возможен электронный документооборот посредством мессенджера в ВКонтакте или через мессенджер, интегрированный с номером телефона Заказчика.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.6. Коммуникация Заказчика с Консультантами и(или) с Исполнителем осуществляется исключительно через сервис-менеджеров, которые ведут переписку с Заказчиками и отвечают на их звонки. В случае, если Исполнитель и(или) Консультант сочтёт необходимым личное персональное общение с Заказчиком, он вправе направить ответ на вопрос Заказчика самостоятельно напрямую Заказчику либо через сервис-менеджера. В любом случае, Стороны признают, что данная форма коммуникации (через сервис-менеджера) достаточна и объективно удовлетворяет потребность Заказчика в получении ответов на вопросы, адресованные Исполнителю и(или) Консультанту.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.8. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.9. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.10. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Иванцова Татьяна Владиславовна

Адрес: 140050, Московская обл., г.Люберцы,
Красково ДП, ул. КСЗ, д. 26, кв.61

ИНН: 502718297179

ОГРНИП: 320508100159750

Банковские реквизиты:

р/с 40802810401500095709

в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК 044525999

к/с 30101810845250000999

Телефон: + 7 (906) 777-37-11

E-mail: ogoege2020@gmail.com




Приложение № 1 к Договору публичной оферты
(возмездного оказания услуг) от 30.04.2021 г.) (п. 4.9)



Состав и порядок оказания отдельных услуг



  1. Курс по математике
1.1. Курс по математике состоит из индивидуальных занятий, вебинаров и видеоуроков + заданий на платформе. После оплаты ребенку высылается ссылка на документ, в котором хранится конспект по занятиям (важные скриншоты с онлайн-доски), ребенку высылается домашнее задание (24 часа), Заказчик подключается к платформе Геткурс.

1.2. На платформе Заказчик просматривает уроки и выполняет домашние задания. Домашние задания проверяются закрепленным за ним консультантом в том случае, если Пакет услуг, приобретенный Заказчиком, включает Дополнительную услугу по проверке домашнего задания. Домашние задания проверяются в сроки, указанные в п. 4.10. настоящего Договора, в случае недочетов консультант дает комментарий по домашнему заданию (если недочет легко исправляется), если нет, то это задание проверяется на следующем индивидуальном уроке.

1.3. Отчет по каждому индивидуальному занятию высылается Заказчику (родителю) не реже одного раза в неделю, если на этой неделе проводились индивидуальные занятия (при Пакете с обратной связью).

1.4. В случае необходимости по субботам Исполнитель организует онлайн-мероприятия (вебинары) либо консультации, которые являются дополнительными и бонусными, не оплачиваются отдельно. После вебинаров и(или) консультаций обратная связь не высылается. Целью вебинаров является тренировка скорости, внимательности, а также повторение материала.

1.5. Часть занятий проходит в игровом формате.

1.6. Помимо занятий (вебинаров) с Исполнителем возможны занятия по другим темам с приглашенными Консультантами.



  1. Курс по информатике
2.1. Курс по информатике включает в себя следующие составляющие:

2.1.1. индивидуальные занятия по тестовой части ЕГЭ;

2.1.2. информационные материалы, доступ к которым открывается на Платформе;

2.1.3. в воскресенье в формате вебинара проходит занятие с разбором всех задач, заданных на платформе.

Возможны занятия-тренировки, на которых ребенок в реальном времени решает задания.

3. Курс по английскому языку.

3.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

3.1.2. практические занятия;

3.1.3. обратная связь.

3.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

4. Курс по биологии.

4.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

4.1.2. практические занятия;

4.1.3. обратная связь.

4.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

5. Курс по русскому языку.

5.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

5.1.2. практические занятия;

5.1.3. обратная связь.

5.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

6. Курс по физике.

6.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

6.1.2. практические занятия;

6.1.3. обратная связь.

6.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

7. Курс по химии.

7.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

7.1.2. практические занятия;

7.1.3. обратная связь.

7.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

8. Курс по литературе.

8.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

8.1.2. практические занятия;

8.1.3. обратная связь.

8.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

9. Курс по обществознанию.

9.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

9.1.2. практические занятия;

9.1.3. обратная связь.

9.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

10. Курс по географии.

10.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

10.1.2. практические занятия;

10.1.3. обратная связь.

10.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

11. Курс по истории.

11.1. Курс включает в себя следующие составляющие:

11.1.2. практические занятия;

11.1.3. обратная связь.

11.2. Курс не предусматривает использование материалов Платформы.

Стоимость обучения в школе без учета специальных предложений и скидок

  1. Написание одного пробного тестирования по любому предмету - 500

  2. Обратная связь по пробному тестированию - 1000

  3. Индивидуальное занятие с преподавателем 90 минут - 2500

  4. Один видеоурок с преподавателем на платформе - 500

  5. Проверка одного домашнего задания - 250

  6. Подключение к рассылке - 500 в месяц

  7. Посещение одного группового практикума - 1000

  8. Ответы преподавателя на вопросы в чате - 1500 в месяц

  9. Консультация менеджера по телефону для родителя - 1000

  10. Ответы на вопросы родителя сервис-менеджером - 1500 в месяц

  11. Обратная связь преподавателя по одному ежемесячному пробнику - 2000

  12. Посещение одного игрового практикума - 800

  13. Персонализированный учебник-методичка + конспект для ученика - 1500 в месяц

  14. Один отчет по занятию для родителей ученика - 100

  15. Еженедельный отчет со статистикой по выполненным работам для родителей ученика - 400

  16. Доступ к мастер-классам по поступлению 2021 на платформе - 1500/мастер-класс

  17. Доступ к тренингу с психологом для родителей - 3000

  18. Доступ к дополнительным вебинарам для учеников (апелляции, поведение на экзамене) - 1500 за один